信长星调研信访工作并接待来访群众

信长星在(zài)调研信访工作并接待来访群众时强调

深入细致做好(zuòhǎo)信访工作

用心用情解决群众急难愁盼(pàn)

6月10日，省委书记信长星(xìnzhǎngxīng)到省人民来访接待中心调研信访工作、接待来访群众。他强调，要深入(shēnrù)学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要(zhòngyào)思想，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，深入细致做好信访工作，用心用情解决群众急难(jínàn)愁盼，不断增强群众获得(huòdé)感幸福感安全感。

在接待室，信长星接待了来访群众。有的群众反映工程项目拖欠农民工工资，有的群众反映新能源汽车充电设施设置不合理。信长星边听边记，详细询问(xúnwèn)有关情况，与省(shěng)和南京市相关(xiāngguān)部门负责同志一起(yìqǐ)研究解决方案，并(bìng)给予回应。他说，按时足额发放农民工工资，保障他们的劳动报酬权益(quányì)，关乎许多家庭的冷暖，一定要依法依规尽快发放到位。科学规划建设充电设施是(shì)方便群众的民生实事，必须考虑周全、精心实施，真正把好事办好、实事办实。他强调，群众利益(qúnzhònglìyì)无小事，对涉及(shèjí)群众急难愁盼的问题都必须高度重视，坚持举一反三、以点带面，梳理共性问题、把握普遍规律，努力做到(nǔlìzuòdào)以“一件事”带动“一类事”解决。

随后，信长星来到办信处，了解群众来信办理流程，与信访工作者交流。他(tā)指出，群众通过信访渠道有序反映诉求、提出建议，是对(duì)党委、政府(zhèngfǔ)的充分信任。要始终站稳群众立场，设身处地、换位思考，认真办理每一封(yīfēng)来信，做到件件有着落、事事有回音。

调研中，信长星强调，信访工作(gōngzuò)是反映社情民意的(de)“晴雨表”，是送上门来的群众工作。要带着感情和责任做好信访工作，真实了解把握(bǎwò)群众所思所想所忧所盼，及时发现问题、解决问题，推动(tuīdòng)“案结事了”“事心双解”。要持续推进信访问题源头(yuántóu)治理和积案化解(huàjiě)，既解决好重复信访问题，也解决好初信初访问题，努力把矛盾纠纷化解在(zài)早、化解在小、化解在基层。要深入推进信访工作法治化，增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，切实将信访制度优势转化为(wèi)社会治理效能。

省委常委(shěngwěichángwěi)、省委秘书长储永宏参加调研。

来源：交汇点新闻

编辑：曾雪琦

审核：高仁泉