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今年(jīnnián)5月12号开始，“问(wèn)北京”多次报道北京市(běijīngshì)大兴区部分公交站“同站不同名”，给乘客出行造成困扰，报道引发广泛关注和讨论。报道发布后，大兴区成立专项工作组，加速推进问题核查与整改。5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究推动(tuīdòng)全市公交站点(gōngjiāozhàndiǎn)信息排查治理工作。

市民：“同站不同名” 误导(wùdǎo)乘客

今年(jīnnián)5月初，家住北京市大兴区的市民张先生（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，大兴区部分公交车站存在“同一站点不同站名”“站名标示(biāoshì)不清”等问题，他向记者介绍了(le)几处存在问题的公交站，例如(lìrú)，兴33路的“清源西里(xīlǐ)南门(nánmén)”站，兴48路标注为“黄村公园(gōngyuán)”；兴11路的“地铁天宫院站”，兴21路标注为“地铁天宫院南站”。张先生认为，这样标注站名，会误导乘客，造成不必要的麻烦。

张(zhāng)先生：坐这条路(tiáolù)，这站叫这名儿，坐另外一条线路，这站又叫另外一名儿了，你说从哪儿下车？

“问北京”此前的(de)报道：

同站不同名！“你(nǐ)说从哪儿下车……” 同站不同名！“已经建立核查(héchá)专班，一站一站梳理……” | 问后

大兴发布公告 征集(zhēngjí)站名调整意见

5月12号以来，“问(wèn)北京”多次追踪报道了这些问题，引发广泛关注和讨论。报道后，这些问题也引起了相关部门的高度关注。5月13号，大兴区交通局(jiāotōngjú)在官方微信公众号发布《大兴区公交站点名称调整(tiáozhěng)意见征集公告》，将逐步对(duì)大兴区境内(jìngnèi)现有公交站点名称进行调整。

5月13号，大兴区交通局官方微信(wēixìn)公众号发布《大兴区公交站点名称调整意见征集公告》/微信公众号截图(jiétú)

市交通委：排查全市公交站点信息(xìnxī)

5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理(zhìlǐ)工作，并部署(bùshǔ)公交服务品质提升(tíshēng)任务，更好地服务乘客出行。“问北京”记者受邀参会。

在专题会上，大兴区交通局客运(kèyùn)出租汽车管理科副科长(fùkēzhǎng)景一雄介绍，大兴区交通局将通过社会公示、跨部门核准、系统化调整实现全流程管理，并依据《北京市地名管理办法》《城市公共汽车(gōnggòngqìchē)和电车客运管理规定》等相关标准，联合(liánhé)北京工业大学，对全区4152条公交线路(gōngjiāoxiànlù)的站位信息进行梳理、 统一，计划今年10月底前完成相关工作(gōngzuò)。

景一雄：我们(wǒmen)(wǒmen)这边与北京工业大学合作，聘请专业的(de)团队对我们的公交站名(míng)调整(tiáozhěng)进行指导，保证咱们公交站名最后落地的时候它的科学性。我们形成了3+3+3的工作机制，分别是三次社会公示征求意见、三次跨部门核准、三次系统优化调整，自5月份开始陆续开展工作，预计在今年的10月31日前完成大兴区境内(jìngnèi)公交站点信息的统一工作。

专题会上，顺义、昌平、平谷、密云等区交通局负责人介绍(jièshào)了辖区(xiáqū)公交站点信息排查进展，通州、延庆等区及(jí)经开区相关部门通过视频方式参会。昌平区客运综合管理中心主任王志华表示：

王志华：我们会以此为契机，在全区范围内开展一次市级公交(gōngjiāo)，还有区级公交线路站点(zhàndiǎn)的摸排梳理，做到未诉先办，主动治理，提升公交服务品质(pǐnzhì)。

此前，北京市交通委地面公交运营管理处(guǎnlǐchù)副处长王澜润表示：

市交通委：市交通委将以大兴区治理公交(gōngjiāo)车站“同站不同名”为示范样板，在全市(quánshì)范围内推广工作做法和查找问题，解决问题的工作经验纳入到全市公交服务设施常态化优化工作的范畴。我们也将组织(zǔzhī)市区两级的公交主管部门(zhǔguǎnbùmén)和公交企业抓好公交服务的品质提升。

记者回访：统一站名工作已(yǐ)开始

5月23号，“问北京”记者(jìzhě)(jìzhě)再次来到大兴区实地(shídì)探访，在此前存在“同站不同名”问题的“地铁天宫院站”，记者看到，这一站点已经更名为“地铁天宫院站南”，停靠此站的20条公交线路都已统一站点名称。大兴区交通局客运出租汽车管理科副科长景一雄告诉(gàosù)记者：

景一雄(jǐngyīxióng)：前期这一站一共有10条线路(xiànlù)叫做“地铁(dìtiě)天宫院站”，剩下的10条线路叫“地铁天宫院南站”。为了把两个10条线路统一成一个叫法，最后咱们把这一站统一成“地铁天宫院站南”，用于(yòngyú)区分，让老百姓咱能知道坐哪个车能到。

乘客提出进一步(jìnyíbù)修改意见

在新命名(mìngmíng)的“地铁天宫院站南”公交站，“问北京”记者随机采访了几位乘客。大多数乘客十分认可属地交通局统一站名的举措(jǔcuò)，也有乘客提出了进一步的修改建议，一位李先生（化姓）表示(biǎoshì)，希望尽快同步地图软件上(shàng)的公交信息。

李先生：改得挺好的(de)，别看(biékàn)“站”、“站南”，一个字，这么着准确点，确实方便大家。然后就是地图软件、各种(gèzhǒng)app什么的，也把名字尽快(jǐnkuài)同步一下，因为很多人出门都用这些导航什么的，这个挺关键的。

“问北京”记者在“地铁天宫(tiāngōng)院站南”公交站的站牌上看到，除了带有“兴”字头的大兴域内公交公司(gōngjiāogōngsī)运营的线路，还有940路等北京公交(běijīnggōngjiāo)集团运营的线路，另一位乘客王女士（化姓）告诉记者，她经常乘坐公交通勤(qín)主城区，希望大兴域内更改站点(zhàndiǎn)的信息尽快同步给公交集团，方便更多乘客出行。

王女士：我(wǒ)们大兴这边公交系统挺多的(de)(de)，也挺方便的。我的意思是(shì)，你看这儿，也有这种公交集团的线路，咱们改了名字，统一了名字，是吧？也得把这种通市里的线路上的名统一了。我们坐车回来，就是从市里坐车，回来一看改名了，找不着，那不就麻烦了吗？

区交通局：已同步各平台公交(gōngjiāo)信息

针对乘客反映的问题，属地大兴区交通局客管科副科长景一雄表示(biǎoshì)，区交通局已(yǐ)着手处理地图软件和公交集团等平台的站名统一工作。

景一雄(jǐngyīxióng)：它(tā)不单纯是调整站牌，还涉及到对车辆(chēliàng)内部的标识，包括(bāokuò)车辆的费率信息，还有报站器等设备设施同步进行更新；再(zài)一个呢，就是根据居民出行的习惯，还包括信息平台，比如第三方的地图平台，高德、百度， 还有咱们公交的APP，例如掌上公交和车来了(le)等等，都要进行同步的更新；再一个就是涉及到咱们市区两级公交线路同步更改的信息，需要多部门沟通协调。

公交站名看似是城市治理中的小细节，却直接影响市民的出行体验。对于市民反映的“同站不同名”问题，需要以精细化治理为(wèi)抓手，通过数据整合(zhěnghé)与部门协同完善基础服务，让站名与站点精准对应，为市民提供清晰指引，让公共服务(gōnggòngfúwù)在(zài)细微处体现城市的温度。相关话题，“问北京”将持续关注(guānzhù)。

不仅为乘客(chéngkè)提供出行指引

更体现了城市治理的温度(wēndù)